Política de Troca

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1.       O prazo de devolução ou troca é de no máximo 7 (sete) dias corridos a partir da data de recebimento do produto. Esse prazo está de acordo com o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor para compras feitas pela internet, telefone.

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2.       Você deve entrar em contato com a loja do e-commerce através de e-mail ou telefone, antes de enviar o produto de volta. Os produtos devolvidos sem prévio aviso serão retornados ao cliente e a troca não será considerada.

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3.       As peças devem retornar em perfeito estado como foram entregues, sem sinais de uso e com as embalagens originais.

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4.       A troca por outro produto poderá ser feita desde que esteja disponível em estoque.

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5.       Não havendo interesse na troca por outro produto, você poderá trocar por um voucher bônus que poderá ser utilizado em uma próxima compra e terá validade de 30 (trinta) dias.

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6.       Não trocamos o produto nos seguintes casos:

·       Com manchas ou qualquer sinal de uso;

·       Depois de decorrido 07 dias do recebimento do pedido

·       Sem embalagem original ou manual.

 

7.       O frete de devolução será de nossa responsabilidade se o motivo de troca for defeito, envio errado de mercadoria ou devolução por direito de arrependimento, sendo esse último obedecido o prazo de 7 (dias) corridos.

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8.       Mandaremos um código de postagem para que o cliente nos envie a peça sem custo algum.

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9.       Qualquer outro motivo, o cliente pagará o frete de volta diretamente nos correios.